Hosting ve sunucu hizmetlerinde ödeme periyodunuza göre (ay, 3 ay , 6 ay , yıl , 2 yıl , 3 yıl) size yeni bir proforma fatura oluşur. Faturayı ödemeniz halinde hizmetiniz uzayacaktır. Ödeme zamanı gelmiş hizmetin son ödeme tarihinden itibaren 3 gün içinde ödeme yapılmazsa hizmet sistem tarafından askıya alınarak 15 gün boyunca beklemede kalır. Bekleme süresince hizmetiniz kullanılamaz. Bekleme süresi boyunca ödemenizi yapmanız halinde hizmetiniz kaldığı yerden devam edecektir.
Ödeme tarihini takip eden 15 gün içinde askıda bekleyen hizmetin 15 gün sonunda 2 ay içinde aktif edilmesi, tarafınıza ekstra restore işlem masrafı oluşabilir.
Dikkat! iptal talebi sonunda sistem tarafından iptal talebi verdiğiniz hizmet “hemen” seçtiğinizde hizmetiniz ve verileriniz silinecektir.
Webkur kullanıcı panelinize girdikten sonra ,
- menü -> Hizmetlerim
- İptal etmek istediğiniz hizmete tıklayınız
- Hizmet yönetim sayfasında iptal talebi butonuna tıklayınız
- iptal talebi nedeninizi bize bildirmeniz hizmet kalitemizi arttırmamız için önemlidir.
“Hemen” seçimini yapmanız ilgili hizmet ve hizmete ait faturalar aynı gün, “hizmet sonunda” seçeneği ise hizmetin son günü verilerinizin veya hizmetinizin sistem tarafından kaldırılmasına neden olacaktır.